ソフトバンククルー（カスタマーサポート職）

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携帯電話に関するお客さまからのお問い合わせに電話でお応えする仕事

2013年4月1日、福岡市内にソフトバンクモバイルの直雇用スタッフで運営するコミュニケーションセンターを新たに設立、仕事を通して新しいセンターと一緒に成長したい方を募集します。

電話の向こう側にいらっしゃるお客さまにとっては、あなた＝ソフトバンクモバイル。
丁寧に、迅速に、確実に。お客さまの立場に立ってお応えすることで、一人でも多くソフトバンクのファンをふやしていってください。

募集職種…

ソフトバンククルー（カスタマーサポート職）

仕事内容…

「サービス内容が分からない」「電話料金について聞きたい」
そんなソフトバンクモバイルが扱う商品・サービスのお問い合わせに電話で応対するコールセンターでの仕事です。

入社後約1ヶ月の研修を行います。
入社当日はオリエンテーション、自己紹介、センター見学、セキュリティ講習など。
2～3日目から座学研修となります。

応募資格…

高卒以上（未経験歓迎）

PC基本操作（スムーズに文字入力)ができる方
研修に全日参加できる方

雇用形態…

契約社員

勤務地…

福岡県福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー

勤務時間…

8：45～21：00のなかで実働8時間（休憩75分）
※シフト制（土日祝及び18:00以降に勤務ができる方歓迎）

給与…

月給制17万100円（2014年専門・短大・大学新卒者初任給も同額）

待遇・福利厚生…

正社員登用あり
リーダー/スーパーバイザーなど管理者への昇格登用あり
社会保険完備、定期健康診断（※社保加入者）
通勤交通費規定支給（定期券代支給）
提携スポーツクラブ（※社保加入者）
ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
社員優遇制度（携帯電話モニタ販売、Yahoo! BB社員利用制度など）
サイバー大学コーポレート奨学生制度（入学金免除、授業料優待）
成績優秀者へのインセンティブ制度
カフェテリア、オープンカフェ、パウダールーム完備

休日休暇…

月8日以上／シフト制(土日祝の休みはシフトに応じて変動)
※当社年間業務カレンダーによる：2014年度年間休日121日

毎日楽しく確実にスキルを身に付けることができますので、未経験の方でもご安心ください。

ソフトバンクモバイルでは、「情報革命で人々を幸せに」という経営理念の下、一人でも多くのお客さまに心から喜んでいただけるサービス提供を目指して仕事に取り組んでいます。
ソフトバンクモバイルの一員として、明るくチャレンジ精神を持ったあなたのご応募をお待ちしています。

会社概要

社名

ソフトバンクモバイル株式会社

本社

東京都港区東新橋1-9-1

設立

2011年7月

代表取締役

孫正義

資本金

1,772億5,100万円

事業内容

移動通信サービスの提供
携帯端末の販売など、移動通信サービスに関連する事業

当社は、iPhone／iPad、SoftBank スマートフォンなど魅力的な携帯端末や多彩なコンテンツを提供するとともに、より快適にご利用いただけるよう、通信ネットワークの拡充に取り組み、お客さまに選ばれる移動通信サービスを目指しています。